PIROLI, R., e V. Menezes. “ANÁLISE DO SETOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO DE UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES DA CIDADE DE VIDEIRA/SC”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão, setembro de 2021, p. e28917, https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/28917.