Santos, P. R., e P. Krause. “MARKETING DE RELACIONAMENTO NAS MÍDIAS SOCIAIS: ESTUDO DE CASO DA UTILIZAÇÃO DO FACEBOOK PELA REDE DE COLÉGIOS MARISTAS”. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão (SIEPE), agosto de 2016, https://periodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/10632.