ESTUDO DE VIABILIDADE DE UM WORKFLOW PARA O SERVIÇO DE APOIO AO ESTUDANTE (SAE) DA UNOESC VIDEIRA

Autores

  • Rafael Cecatto
  • Andrey Kuehlkamp

Resumo

Globalmente é travada uma corrida tecnológica entre empresas, abrangendo organizações privadas e públicas. O desafio dos profissionais da área de Tecnologia da Informação é acompanhar a evolução da tecnologia. A grande quantidade de documentos que tramita entre os setores de uma empresa ou instituição requer atenção especial, considerando que toda documentação é importante; alguns tem cunho restrito e não podem estar acessíveis a qualquer colaborador. Dessa necessidade de controle e segurança no fluxo de documentos, surgiu o workflow, um controle do fluxo de processos, ou seja, todos os processos são gerenciados por um sistema. Há no mercado muitas possibilidades de softwares que oferecem as ferramentas para modelagem e desenvolvimento de um sistema workflow. Diante disso, realizou-se uma pesquisa bibliográfica e descritiva no segundo semestre de 2012, visando estudar a implantação de um workflow para o setor de Serviço de Atendimento ao Estudante (SAE) na Unoesc de Videira, SC. Os objetivos da pesquisa abrangeram o conceito e o funcionamento de um workflow, suas ferramentas, os modelos e as características e quais as vantagens da sua implantação no SAE da Unoesc Videira.

Palavras-chave: Workflow. Fluxo de processos. Implantação.

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Publicado

05-09-2014

Como Citar

Cecatto, R., & Kuehlkamp, A. (2014). ESTUDO DE VIABILIDADE DE UM WORKFLOW PARA O SERVIÇO DE APOIO AO ESTUDANTE (SAE) DA UNOESC VIDEIRA. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão, 349. Recuperado de https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/5791

Edição

Seção

Videira - Pesquisa