PROPOSTA DE MELHORIAS NO FLUXO DE INFORMAÇÕES DO SETOR DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE IMPLEMENTOS AGRÍCOLAS

  • Andrei Bonamigo Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC http://orcid.org/0000-0002-6670-9755
  • Katia Casali Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC
  • Ben Hur Nazareno Corrêa Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC

Resumo

As organizações almejam agilidade e produtividade nos processos, e um elemento chave para isso é a comunicaçãointraempresarial. Via comunicação interna nas organizações, torna-se possível constituir canais que permitam o relacionamento ágil e transparente da direção da organização com o seu público interno e principalmente entre os próprios elementos que integram este público. O objetivo principal do presente trabalho é propor ações para melhorar o fluxo de informações do Planejamento e Controle da Produção (PCP), em uma empresa do setor metalmecânico fabricante de implementos agrícolas situada na região Meio Oeste Catarinense. Para atingir este objetivo, foi conduzido em um primeiro momento a coleta de dados e informações, via entrevistas não estruturadas com os coordenadores dos setores de produção e do PCP, análise documental nos registros da empresa, e observação in loco no fluxo do setor de PCP, de maneira a acompanhar as rotinas realizadas pelos colaboradores e acompanhamento das reuniões de coordenadores, de modo a identificar possíveis fragilidades ligadas ao fluxo de informações.  Já para a análise de dados foram utilizadas ferramentas como o diagrama de Ishikawa, o gráfico de Pareto e o mapeamento do processo baseado no Business Process Model and Notation (BPMN). A partir dos achados, foi possível apresentar um conjunto de melhorias no fluxo de informação no setor estudado, de modo que a informação chegue com maior agilidade ao receptor, redução de atrasos de entrega e das perdas de tempo por espera, e falta de clareza do que se deseja comunicar.

Biografia do Autor

Andrei Bonamigo, Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC
Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Mestrado em Administração pela Universidade do Oeste de Santa Catarina. Especialista em Engenharia de Produção - Tupy/SOCIESC/Joinville. Possui Graduação Fabricação Mecânica - SENAI/SC . Tem formação de nível Técnico em Mecânica - SENAI. Professor do SENAI/SC e UCEFF Faculdades / Chapecó-SC.
Katia Casali, Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC
Graduada em Engenharia de Produção - UNOESC
Ben Hur Nazareno Corrêa, Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC
Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC
Publicado
28-08-2018
Como Citar
Bonamigo, A., Casali, K., & Corrêa, B. H. N. (2018). PROPOSTA DE MELHORIAS NO FLUXO DE INFORMAÇÕES DO SETOR DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO EM UMA EMPRESA FABRICANTE DE IMPLEMENTOS AGRÍCOLAS. Seminário De Iniciação Científica, Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão E Mostra Universitária. Recuperado de https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/17569
Edição
Seção
Joaçaba - Ensino