O DESIGN DE INFORMAÇÃO NO TRANSPORTE PÚBLICO DE VIDEIRA: UMA PROPOSTA DE WAYFINDING CENTRADO NO USUÁRIO

  • Jeferson Pellizzari Universidade do Oeste de Santa Catarina
  • viviane pellizzon agudo romão Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC

Resumo

A pesquisa e os estudos específicos  sobre o tema proposto, seguiu uma metodologia peculiar para que os resultados chegassem ao esperado, assim foram realizadas pesquisas com os usuários para saber sobre as experiências do seu dia a dia ao utilizarem esse meio de transporte, analisou-se como se encontram os locais de espera dos passageiros, o estudo levou em conta muitas outras considerações para melhorias como questões sobre a estrutura desses pontos de espera, as ações sofridas com a ação do tempo nesses locais, se existiam as informações suficientes entre outras, com isso percebeu-se que não só um mapeamento seria necessário, mas rever toda a necessidade que precisava para um melhor conforto aos usuários. Com a coleta de dados e pesquisa de similares foi possível identificar pontos fracos e que não atendem com aquilo que é esperado, e que precisam de melhorias a ser trabalhadas, pois uma mudança quando implantada de início gera impacto, dependendo do resultado define-se, se serão impactos benéficos ou maléficos para adaptação, devido o usuário acostumar-se com aquilo que já estava implantado levando um determinado tempo para adaptar-se no seu dia a dia, por isso a preocupação em fazer um mapeamento que logo de primeiro contato houvesse aceitação, percebendo o quanto haveria uma melhora de uma maneira simplificada, mas aplicada corretamente, com informações precisas e não confusas chegando a solução desejada.

Biografia do Autor

Jeferson Pellizzari, Universidade do Oeste de Santa Catarina
Acadêmico da 8ª fase do Curso de Design na Unoesc Campus de Videira.
viviane pellizzon agudo romão, Universidade do Oeste de Santa Catarina - UNOESC

Mestre em Design na UFSC, professora e coordenadora dos Cursos de Design.

Publicado
24-08-2016
Como Citar
Pellizzari, J., & agudo romão, viviane pellizzon. (2016). O DESIGN DE INFORMAÇÃO NO TRANSPORTE PÚBLICO DE VIDEIRA: UMA PROPOSTA DE WAYFINDING CENTRADO NO USUÁRIO. Seminário De Iniciação Científica E Seminário Integrado De Ensino, Pesquisa E Extensão. Recuperado de https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/siepe/article/view/11220
Edição
Seção
Videira - Pesquisa