de Faria Monaco, F., e A. F. Machado de Mello. “A administração De Recursos Humanos E a implantação Da gestão Da Qualidade: Um Enfoque Na Resistência à mudança”. RACE - Revista De Administração, Contabilidade E Economia, vol. 5, nº 1, setembro de 2015, p. 35-48, https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/8736.