de Faria Monaco, F. e Machado de Mello, A. F. (2015) “A administração de recursos humanos e a implantação da gestão da qualidade: um enfoque na resistência à mudança”, RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 5(1), p. 35-48. Disponível em: https://portalperiodicos.unoesc.edu.br/race/article/view/8736 (Acessado: 26janeiro2021).