Bianchet, T. D. A. e Wernke, R. (2017) “Fatores de resistência à implantação do sistema de conhecimento de transporte eletrônico (CT-e) em duas grandes transportadoras rodoviárias de cargas”, RACE - Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 16(2), p. 757-782. doi: 10.18593/race.v16i2.13341.