COMUNICAÇÃO E OS CANAIS INTERNOS NA CELESC DISTRIBUIÇÃO

Autores

  • Michele Barbara Engel Larger
  • Taisa Trombetta DeMarco Unoesc

Resumo

Este artigo é resultado de uma pesquisa enfocando as concepções de comunicação interna que norteiam os empregados da Divisão Administrativa e Comercial (DVCD) da Celesc Distribuição Agência Regional de Videira (SC) e os canais de comunicação mais utilizados por estes e pela organização no âmbito interno no ano de 2010. A pesquisa foi realizada através de um questionário semiestruturado envolvendo 10 perguntas que abrangiam a caracterização do perfil do empregado, a comunicação interna e os canais internos de comunicação. Os dados coletados foram analisados com base nas teorias de comunicação, nos conceitos de comunicação empresarial e comunicação interna de estudiosos contemporâneos. Os resultados assinalam o fato de que a comunicação interna para os empregados da DVCD está relacionada ao simples repasse de dados e informações e aponta, ainda, que a utilização dos canais eletrônicos é o meio mais utilizado e considerado pelos respondentes mais eficiente no uso diário. Palavras-Chave: Teoria da Comunicação. Comunicação interna. Canais de comunicação.

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Taisa Trombetta DeMarco, Unoesc

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Publicado

2016-10-27

Como Citar

Larger, M. B. E., & DeMarco, T. T. (2016). COMUNICAÇÃO E OS CANAIS INTERNOS NA CELESC DISTRIBUIÇÃO. Anuário Pesquisa E Extensão Unoesc Videira, 1, e12482. Recuperado de https://periodicos.unoesc.edu.br/apeuv/article/view/12482

Edição

Seção

ACH Artigos